Leverans och Betalning 

Priser
Samtliga priserna är angivna i svenska kronor och inkluderar gällande svensk moms, för närvarande 25%. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms.

Fraktkostnader
Inga frakt eller expeditionskostnader tillkommer inom Sverige
.
Vid leverans inom Europa tillkommer fraktkostnad på 60 kr och till länder utanför Europa, resten av världen, är frakten 100 kr. Vi räknar av momsen och gör en återbetalning på alla order till land utanför EU. Tänk på att tull och moms avgifter kan tillkomma vid leveranser till länder utanför EU.

Betalning
Alternativ 1: Betalning med kontokort (VISA eller Mastercard) inga avgifter tillkommer. Totalbeloppet dras från kontot direkt efter köpet slutförts, även om inte varorna levereras direkt, vid t ex slutförsäljning. Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar gjorda med kreditkort om vi anser oss ha rimliga skäl till det. Ordern tas då bort och ordersumman återbetalas.

Alternativ 2: Förskottsbetalning via bankgiro. Betalning som ej är oss tillhanda inom 7 dagar från orderdatum annuleras. Betalning sker till Bankgiro 224-9894 

Anvisning för dig som beställer mot förskottsbetalning:
1) Betala in aktuell summa på bankgirokonto snarast.
2) Ange ditt ordernummer och namn som referens vid betalning. Kontakta oss på 
ebutik@kavat.com om du vill annullera din order. Detta ska göras inom 7 dagar.
3)
Vi skickar ut dina varor i samma dag vi mottagit betalningen och har produkterna leveransklara. Varorna levereras med brev eller paket till dig.

Orderbekräftelse
Om du fyllt i en riktig e-postadress vid beställning får du automatiskt en orderbekräftelse tillbaka som visar att din order tagits emot. Har du inte fått någon orderbekräftelse, maila till ebutik@kavat.com

Falska beställningar

Alla bedrägerier och falska beställningar polisanmäls. IP-nummer loggas.

 

Leveranstid
Normalt skickas Ditt paket inom 1 - 5 arbetsdagar. Under semesterperioden och högsäsong kan leveranstiden bli något längre

Slutförsäljning
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Vi försöker givetvis hålla e-butiken uppdaterad med aktuella lagersaldon, men under högsässong kan det hända att en modell eller en storlek säljs slut innan vi hinner uppdatera i e-butiken. Vi meddelar alltid via mail om Din beställda vara tagit slut och tipsar om likvärdig artikel.

Leveransbevakning
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan.

Postpaket
Leveranser inom Sverige skickas som brev med posten och levereras direkt till adressaten eller till närmaste utlämningsställe. Inom EU skickas varorna med DHL eller per post.

Leveranstid
Mer information om leveranstid mm finns på postens webbplats där man kan fylla i sitt eget postnummer och se vad som gäller just där. Surfa till
www.posten.se. Välj "Hitta leveranstid". I rutan "från postnummer" fyller Du i 692 22 som är Kavats postnummer.

Personuppgifter
Skofabriken Kavat är ansvarig för de personuppgifter som Du har lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av Dina uppgifter loggar Du bara in och gör ändringen. Önskar Du bli borttagen ur registret kontaktar Du bara oss.

Ångerrätt/Återbetalning
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Om Du ångrar Ditt köp och skickar tillbaka hela ordern betalar vi tillbaka det belopp Du har betalat. Du får dock själv stå för returfrakten

Återbetalning sker till konto kopplat till det kontokort som användes vid ordertillfället, om betalningen gjorts via kontokort. Har betalning gjorts via bankgiro måste Du ange till vilket kontonummer och bank återbetalningen ska göras. Överföringen kan ta upp till 5 bankdagar beroende på vilken bank Du har.

Reklamation
Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt, så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att Du kontaktar oss via e-mail eller telefon. Returnera varan till oss tillsammans med ifylld retursedel så skickar vi rätt vara med vändande post. Vi ersätter dig för ditt portoutlägg, på billigaste sätt med posten som brev.

Byte av vara
Vill du byta din vara på grund av felbeställning eller annan orsak returnerar du varan till oss tillsammans med ifylld retursedel, vi skickar den vara du vill byta till med vändande post. Du står för fraktkostnaden till oss och inom Sverige så står vi för kostnaden på utskicket till dig. Vid byte av vara till länder inom Europa betalar du en fraktavgift på 60:-, vid byte till länder övriga världen betalar du en fraktavgift på 100:-

Transportskador
Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kunder. Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart anmäla detta till Posten eller transportören. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall Du kontakta oss. Om retursändningen väger mer än 20 kilo, kontakta då alltid vår kundtjänst på 019 - 58 73 30. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.